← Sectoare Instituții publice

Instituții publice, cu procese clare și verificabile

Agenții, autorități, servicii deconcentrate, unități sanitare și de învățământ: fiecare are proceduri, arhive și obligații legale proprii. Platforma aduce aceste informații într-un singur loc, accesibile pe roluri și verificabile la orice audit.

Instituții publice
Fig. 01Instituții publice
§ 01 — Instituții publice

Ce rezolvăm.

  1. 01

    Arhive greu de consultat

    Documentele interne, procedurile și corespondența devin căutabile în limbaj natural, inclusiv documentele scanate.

  2. 02

    Conformitate cu legislația

    Modificările legislative sunt corelate automat cu procedurile și reglementările interne afectate.

  3. 03

    Trasabilitate pentru audit

    Fiecare acțiune este înregistrată într-un jurnal inalterabil, iar documentația de securitate este livrată odată cu sistemul.

§ 02 — Servicii

Servicii pentru instituții publice.

  1. 01

    Asistent pentru documentele instituției

    Răspunsuri din proceduri, regulamente, contracte și corespondență, cu sursa fiecărei informații și cu respectarea drepturilor de acces.

    • Citare la nivel de pagină
    • Documente scanate incluse
    • Acces pe roluri
  2. 02

    Registratură și termene

    Clasificarea cererilor intrate, repartizarea pe compartimente și calculul termenelor legale de răspuns.

    • Petiții și informații publice
    • Termene pe compartimente
    • Ciorne de răspuns
  3. 03

    Control intern și conformitate

    Proceduri documentate, registrul riscurilor, calendarul obligațiilor legale și corelarea cu modificările legislative.

    • Standardele de control intern
    • Calendarul obligațiilor
    • Impactul modificărilor legislative
§ 03 — Funcționalități

Funcționalități.

Funcționalitățile relevante pentru acest sector, pe capturi reale din aplicație.

  1. 01

    Întrebări cu surse

    Arhiva instituției devine interogabilă în limbaj natural.

    Utilizatorii formulează întrebarea ca unui coleg, iar sistemul caută în hotărâri, regulamente, contracte și procese-verbale. Fiecare afirmație din răspuns trimite la documentul și pagina de unde provine.

    • Citare la nivel de pagină și paragraf
    • Cifre recalculate din documente și marcate ca verificate
    • Funcționează și pe documente scanate
    • Drepturi de acces respectate și în rezultatele căutării
    Întrebări cu surse
  2. 02

    Registratură

    Fiecare cerere intrată este clasificată, repartizată și urmărită până la răspuns.

    Petițiile, sesizările și solicitările de informații publice sunt încadrate automat după tip, compartiment și urgență. Termenul legal este calculat la înregistrare, iar întârzierile devin vizibile înainte să se producă.

    • Clasificare automată, inclusiv pentru documente scanate
    • Termene calculate conform OG 27/2002 și Legii 544/2001
    • Ciornă de răspuns pregătită pentru fiecare cerere
    • Petentul poate urmări singur stadiul cererii
    Registratură
  3. 03

    Redactare

    Documentele oficiale, generate pe modelele și antetul instituției.

    Răspunsurile la petiții, dispozițiile, referatele și procesele-verbale sunt redactate din datele existente în sistem. Personalul revizuiește și semnează, în loc să scrie de la zero.

    • Modele proprii, păstrate și versionate
    • Termene și trimiteri legale completate automat
    • Comparare între versiuni
    • Export direct în Word
    Redactare
  4. 04

    Legislație

    Legislația națională, structurată pe articole și versiuni.

    Orice articol poate fi consultat în forma în vigoare la o anumită dată, iar răspunsurile și verificările citează varianta aplicabilă momentului documentului. Actualizările sosesc zilnic, sub formă de pachete semnate, și sunt aplicate doar după aprobare.

    • Forma în vigoare la orice dată
    • Istoricul complet al modificărilor
    • Pachete de actualizare semnate digital
    • Aplicare controlată, cu aprobarea instituției
    Legislație
  5. 05

    Impactul modificărilor legislative

    Când se modifică o lege, actele proprii afectate sunt identificate automat.

    Sistemul găsește hotărârile, regulamentele, procedurile interne și modelele de documente care citează prevederea modificată și propune, pentru fiecare, decizia necesară.

    • Acte afectate, grupate după gravitate
    • Proiect de modificare inițiat direct în traseul hotărârii
    • Actualizări anuale, precum indexarea taxelor locale
    • Evidența deciziilor luate pentru fiecare act
    Impactul modificărilor legislative
  6. 06

    Achiziții publice

    Planul anual, contractele și termenele, într-un singur registru.

    Planul anual al achizițiilor este construit din buget, iar fiecare contract este urmărit cu valori, plăți, garanții și acte adiționale. Alertele apar înainte de expirarea termenelor.

    • Verificarea divizării achizițiilor
    • Registrul contractelor cu alerte
    • Verificarea clauzelor obligatorii
    • Documente redactate pentru fiecare etapă
    Achiziții publice
  7. 07

    Analize

    Bugetul și activitatea instituției, în cifre calculate din evidențe.

    Execuția bugetară pe capitole și ani, hotărârile pe teme și semnalele care merită atenție sunt prezentate în rapoarte clare. Fiecare cifră este calculată de program, nu estimată de model.

    • Comparații pe ani și pe capitole
    • Raport lunar pe antetul instituției
    • Raportul anual al primarului
    • Trimitere la sursa fiecărei cifre
    Analize
  8. 08

    Jurnal de audit

    Fiecare acțiune este înregistrată, iar jurnalul nu poate fi modificat.

    Autentificările, întrebările, documentele generate și modificările sunt scrise într-un jurnal înlănțuit criptografic. Orice intervenție ulterioară rupe lanțul și devine vizibilă la verificare.

    • Cine, ce, când și de unde
    • Integritate verificabilă oricând
    • Export pentru auditori
    • Evenimente de securitate semnalate
    Jurnal de audit
  9. +37

    Și mult mai mult

    Fiecare organizație are nevoi diferite. Pe lângă exemplele de mai sus, platforma include peste 37 de module, iar funcționalitățile noi se dezvoltă pe același nucleu, pornind de la procesele dumneavoastră.

§ 04 — Module

Module disponibile.

  • 01Întrebări cu surse
  • 02Arhivă de documente
  • 03Legislație
  • 04Impactul modificărilor legislative
  • 05Redactare documente
  • 06Registratură
  • 07Reguli pentru petiții
  • 08Urmărirea cererilor
  • 09Rapoarte de transparență
  • 10Achiziții publice
  • 11Proiecte cu finanțare
  • 12Control intern managerial
  • 13Calendarul obligațiilor
  • 14Analize și rapoarte
  • 15Termene pe compartimente
+

Implementări personalizate

Pe lângă modulele existente, construim soluții pentru procesele specifice fiecărei instituții.

  • Asistent virtual pentru public, pe site sau la telefon
  • Automatizarea fluxurilor interne de aprobare
  • Extragerea datelor din formulare și cereri
  • Rapoarte și indicatori la cerere
  • Integrare cu aplicațiile existente
  • Orice alt proces al instituției
Discutați o implementare personalizată →
§ 05 — Securitate

Securitate și protecția datelor.

Securitatea face parte din arhitectura platformei, nu este adăugată ulterior. Fiecare cerință tipică dintr-un caiet de sarcini are un răspuns verificabil, documentat într-un dosar de securitate livrat odată cu sistemul.

  1. 01

    Criptare

    Datele sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus.

    • HTTPS cu certificate emise de autoritatea de certificare a organizației
    • Criptarea discului serverului (BitLocker sau LUKS)
    • Parole stocate exclusiv ca hash scrypt, cu sare unică
  2. 02

    Copii de siguranță

    Copii zilnice, automate și criptate, cu restaurare verificată.

    • Fiecare arhivă criptată AES-256
    • Sumă de control SHA-256 și verificarea integrității
    • Ultimele 30 de copii păstrate, restaurare de probă lunară
    • Cheia de criptare rămâne la client
  3. 03

    Acces

    Fiecare utilizator vede doar ceea ce are dreptul să vadă.

    • Autentificare în doi pași (TOTP)
    • Drepturi pe funcții și tipuri de documente, aplicate pe server
    • Blocare automată după încercări repetate
    • Sesiuni cu expirare și protecție CSRF
  4. 04

    Audit

    Orice acțiune lasă o urmă care nu poate fi ștearsă.

    • Jurnal înlănțuit criptografic (HMAC-SHA256)
    • Arhivare fără ștergere, cu verificarea lanțului
    • Evenimente de securitate semnalate administratorului
    • Medii separate pentru dezvoltare, test și producție
  • TLS
  • AES-256-GCM
  • SHA-256
  • HMAC-SHA256
  • TOTP
  • scrypt

Dosarul de securitate descrie, pentru fiecare cerință, ce face sistemul, unde se află în cod și cum poate fi verificat de evaluator.

Alte sectoare
§ — Contact

Contactați-ne.

Prezentăm platforma pe documente demonstrative sau pe un set de documente publice ale organizației și răspundem oricărei întrebări tehnice sau juridice privind implementarea.

hCaptcha · Confidențialitate · Termeni